신규 비즈니스 실패를 피하기 위해 주의해야 할 점
신규 비즈니스 계획을 짜시는 분들 중 꽤 많은 분들은 새로운 아이디어로 인한 흥분으로 많은 것을 낙관적으로 생각하게 되는 경향이 있습니다. 하지만 막상 비즈니스 운영을 하다보면 낙관적인 미래보다 부정적인 현실들과 마주할 가능성이 높고,이로 인해 실패에 대해 두려워하게 되기도 합니다. 이로 인해 단번에 성공으로 이끌 마케팅은 어떻게 해야 하는지,투자는 어떻게...
View Article‘오프라인이냐 디지털이냐’내게 맞는 사업 아이템은?
평소에 상품을 기획하실 때 오프라인 상품을 주로 기획하시나요 아니면 디지털 상품을 기획하시나요? 창업에 대해 고민하시다가 상품에 대해 계획할 때는 무의식적으로 특정분야에 편향되는 경우도 가끔 생깁니다. 오프라인 상품에 편향되는 경우도 있는 반면에,디지털 상품에 편향되는 경우도 있습니다.여러분의 현재 상황에 맞춰 가능한 자원을 활용하는 것이 적절한데,이런...
View Article지속적으로 사업을 하기위해 갖춰야 할 마인드란?
사업 운영이 편한 일은 아닙니다.유명하든 유명하지 않든,수많은 사업의 운영자분들도 각자의 상황에 대한 걱정과 고민을 지니고 있을 것입니다.쉬운 사업 운영이란 결코 존재하지 않으며,여기에는 많은 노력과 시간이 들어가기 마련입니다.또한 각종 예기치 못한 상황도 생기기 마련이고 종종 힘든 상황이 연출되기도 합니다. 이럴 상황일수록 가장 중요한 것은 마인드 컨트롤을...
View Article고객에게 유리한 환불 정책은 회사에 위험요소일까?
회사 경영을 한다면 수익과 고객의 만족도 사이에서 균형을 맞추는 것이 필요합니다. 대부분의 사업 운영자분들이라면 이런 점을 인식하고 있을 것입니다. 하지만,막상 고객 만족도를 고려할 때 떠오르는 한 가지 운영 방침은 많은 분들이 두려워하거나 부정적으로 느끼는 방침입니다. 바로 “고객에게 유리한 환불” 입니다. 환불은 한다는 것은 그만큼 회사의 수익 추구와는...
View Article비즈니스 경영에 있어 ‘완벽’의 위험성
처음 비즈니스 시작을 하는 분들 중에는 “완벽”에 대한 환상을 가지고 계시는 분들이 많습니다. 이런 분들이 얘기하는 것들은 다음과 같습니다. “저희 웹사이트는 완벽한데, 이제 마케팅을 어떻게 해야할지 모르겠어요.” “완벽한 계획을 갖고 싶은데, 어디서 정보를 찾을지 모르겠어요.” “준비는 완벽한데, 처음에 무엇을 진행해야할까요?” 하지만, 이런 “완벽”에...
View Article비즈니스 아이디어를 외부에 공개하는 것이 두렵다면?
스스로의 비즈니스 경영을 꿈꾸시는 분들이라면 한번쯤은 이런 생각을 해보셨을 것입니다. “좋은 아이디어가 있긴 한데, 다른 누군가에게 내 아이디어를 뺏기면 어쩌지?” “내 아이디어를 뺏길 바에는 아무에게도 말하지 말아야겠어.” 이런 태도는 어쩌면 처음에 누구나 가질 수 있는 현상일 수 있습니다. 하지만, 처음 비즈니스를 운영하시려 할 때 많은 분들이 망각하고...
View Article마케팅 진행하기 전 알아야 할 수학 원리
소수를 제외한 거의 모든 사람들이 창업을 진행하면서 불평하는 것은 마케팅 입니다. 최신 마케팅 전략은 무엇인지 알려하고, 최대한 많은 마케팅 정보들을 습득하려고 합니다. 이해합니다.가장 만만하고 쉽게 보게 되는 측면이 빠르게 실행할 수 있는 마케팅 정보와 전략들이겠죠. 하지만 여기서 마케팅을 정말 알아야 할 분들은 따로 있습니다. 이런 분들은 운영하는...
View Article다수의 창업자가 아이디어를 대하는 자세
창업자분들의 얘기를 듣다보면 정말 많은 이들에게서 볼 수 있는 공통적인 특징이 하나 있습니다. 마음에 간직하고 있는 하나의 창업 아이디어를 열렬히 추구한다는 것입니다. 물론 이것이 나쁜 자세는 아닙니다. 문제는 사업 아이디어를 시장에 내놓고 이에 대해 별 반응이 없음에도 그 사업 아이디어에 대한 미련을 버리지 못하는 때입니다. 대부분 이런 상황을 맞게 되면...
View Article마케팅을 할 때 있어야 할 2가지 조건
많은 분들이 마케팅에 대해서 이것저것 고충을 토로하시는데 이에 관한 것 중 공통적으로 많이 보게 되는 질문 중 하나는 “가장 효과가 큰 마케팅은 어떤 것인지”에 관한 것입니다. 효과가 가장 큰 마케팅을 하려면 일단 “예산”이 얼마나 되는지 먼저 인지해야 합니다. 정말 간단히 말해서, 효과가 가장 큰 마케팅의 종류는 물론 광고입니다. 키워드 광고 같은 소규모...
View Article홍보를 위한 이메일 어떻게 보내고 계신가요?
회사 홍보를 원하신다면 여기 저기 연락을 하고 다니실 겁니다. 홍보를 하러 열심히 뛰는 것은 좋은 현상이지만 많은 분들이 의욕에 앞서다 간혹 일을 그르치는 경우도 꽤 생깁니다. 홍보를 위한 이메일을 보낼 때도 마찬가지인데요. 어쩔 때는 성과를 낼 수도 있고 못 낼 수도 있는 것이 홍보 활동이지만, 명확한 실수가 있게되면 성과를 못 낼 확률이 더 높아지게...
View Article블랙컨슈머 대처는 어떻게 해야 할까요?
대다수의 고객은 양심있게 구매를 진행합니다. 하지만 일부 환불 정책을 악용하는 고객, 즉 블랙컨슈머가 있을 수 있는데요. 회사 입장에서 해당 고객을 응대하고 환불을 하는 일련의 과정들이 부담이 될 수 있습니다. 이런 블랙컨슈머 문제는 어떻게 접근해야 할까요? 블랙컨슈머의 특징 블랙컨슈머는 상품이나 서비스로 인한 혜택을 본 후 환불 요청을 하거나 회사에...
View Article성급한 판단, 행동의 부재 …성과에서의 차이
많은 분들은 성과를 내기 위해 다양한 정보를 접하길 원합니다. 다양한 정보를 얻으면 성과를 낼 수 있다고 일반적으로 생각하는 경향이 있기 때문입니다. 그리고 이런 정보들을 찾기 위해 많은 시간을 할애합니다. 그렇다면 과연 정보가 성과에 있어 절대적으로 영향을 미치는 것인지 사례를 통해 한 번 얘기해보려 합니다. 절반만 읽혀진 책 대학교를 들어갔을 무렵 제가...
View Article투자를 받았지만 실패한 스타트업 10개사
흔히 회사를 시작한다면 투자를 받는게 당연하고, 투자를 받으면 장미빛 미래가 펼쳐질 거라 생각하는 분들이 많습니다. 하지만 투자를 받았음에도 실패한 사례를 통해 이런 생각에 대해 다른 관점도 가져보는 것은 어떨까요? 흥미로운 실패 사례라고 생각한 스타트업들을 10가지 뽑아봤습니다. 1. Monitor 110 (1) 사업연도: 2006~2008년 경 (2)...
View Article자칫 경영을 힘들게 할 수 있는 마케팅
마케팅 활동에 대해 어려운 점을 얘기하시는 분들을 보면 많은 비율로 보이는 공통점이 하나 있습니다. 기존 시장에 있는 다른 업체들을 많이 신경쓴다는 부분입니다. 어떤 분들은 남들이 하는 마케팅 활동까지 병행해야 경쟁에서 이길 수 있다고 생각합니다. 그리고 남들이 하는 것을 하지 않으면 머지 않아 경쟁에서 밀리고 실패해야 할 거라고 얘기합니다. 더불어 이런...
View Article검색 엔진 노출을 위해 컨텐츠 글자수를 신경써야 할까?
“마케팅을 위한 컨텐츠를 발행할 때 글자 수는 몇 자로 써야 좋을까요?”, “검색 엔진 노출을 잘 하려면 컨텐츠는 몇 글자로 써야 할까요?” 가끔씩 받는 질문입니다. 이런 질문이 가정하는 것은 보통 글자 수가 많고 적고에 따라 검색 엔진에 노출되는데 많은 영향을 미칠 거라 가정합니다. 그리고 이런 것을 위해 컨텐츠를 생산할 때 최적의 글자 수를 찾는 것이...
View Article마케팅 할 때 컨텐츠의 목적은 무엇인가요?
온라인 마케팅에 집중하는 분들 상당수가 방문자를 어떻게 많이 끌어올까를 고민합니다. 방문자가 많으면 장점들이 많습니다. 판매를 늘릴 수 있고, 광고비를 받을 수도 있고, 기타 장점도 많습니다. 그래서 어떻게 하면 사람들을 더 끌어모을지, 어떻게 하면 더 널리 퍼트릴지 고민을 합니다. 또 그런 분들 중 “바이럴 마케팅”과 같은 기법에 의지하려는 분들도 간혹...
View Article서비스 가격을 책정할 때 고려해야 할 3가지
제품이나 서비스를 제공할 때 많이 고민할 수 밖에 없는 것이 가격책정입니다. 성과의 측정은 대부분 판매량에 의존하기 쉽고, 판매에 가장 많은 영향을 미치는 것이 가격이라 생각하기 때문입니다. 이런 이유에서 조금이라도 판매량을 늘리기 위한 시도로 가격을 무조건 낮게 고집하는 분들이 있죠. 제품 가격을 저렴하게 책정하기 전 고려해볼 사항에 대해 살펴보겠습니다....
View Article좋아하는 것과 창업 아이템 사이 …큰 틀의 가치를 찾아라.
창업 하는 것을 마음먹었다면 갖은 고민들이 나타나게 될 텐데요, 그 중에서도 가장 먼저 통과해야 하는 관문은 도대체 어떤 아이템이나 아이디어를 선별하는 것이냐 일 것입니다. 이럴 때 대다수 분들이 따르는 것이 “좋아하는 것”입니다. 좋아하는 아이디어를 무작정 따르는 것의 한계 좋아하는 것을 비즈니스로 운영할 수 있다면 정말 좋은 조건입니다. 하지만 대부분의...
View Article투자 검토과정 중 아이디어가 유출되면 어쩌죠?
간혹 이런 걱정을 하는 분들이 있습니다. “VC에 계획을 발표한 후 검토과정 중 아이디어가 도용 유출되면 어쩌죠?” “아직 어떤 부분이 어려운지 잘 모르겠습니다. 준비하는게 가장 큰 어려움인 것 같습니다.” “웹사이트에서 주문을 하면 자동으로 폰으로 연락이 가는 기능을 사전에 만들어야 할 것 같아요, 그래야 고객들이 의심을 안 하지 않을까요?” 이런...
View Article마케팅을 통해 잠재고객을 끌어와도 만족을 못한다면
마케팅 운영을 할 때 많은 분들이 자주 털어놓는 고민이 있습니다. 그것은 마케팅을 아무리 해도 원하는 고객층을 끌어모을 수 없다는 것입니다. 먼저 여러분이 이런 고민을 갖는 상황이라면 대부분의 경우 다음 2가지 정도에 해당한다고 유추해볼 수 있습니다. 여러분은 아직 상품을 런칭한 적이 없습니다. 여러분은 아직 상품을 도대체 누가, 왜 구매한 것인지...
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